Última actualización: 5 de junio de 2026
Vigencia: desde la primera instalación de la app o acceso al sitio
1. Quiénes somos
PLANTE JARDINS VERTICAIS E PAISAGISMO LTDA
CNPJ: 07.423.727/0001-20
Sede: Eusébio/CE — Brasil
Marca registrada en el INPI — PLANTE JARDINS® desde el 30/05/2023
Contacto DPO: [email protected]
Esta política describe qué recopilamos, cómo lo usamos y cómo puede controlar sus datos, en conformidad con la LGPD (Ley 13.709/2018) y con las directrices de Apple App Tracking.
2. Principios
- Recolección mínima: solo pedimos lo que es esencial para entregar el servicio
- On-device first: todo lo que puede quedarse en su iPhone, se queda en su iPhone
- Sin venta de datos: nunca vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros
3. Qué recopilamos y por qué
3.1 Datos que quedan solo en su iPhone
- Mediciones AR (ancho × alto de la pared) — calculadas localmente mediante ARKit
- Fotos antes/después de la obra — guardadas en Documents de la app
- Configuraciones — UserDefaults local
- Tokens de integración — Keychain biométrico, cifrado
3.2 Datos sincronizados mediante el iCloud de su Apple ID
- Presupuestos que usted crea
- Portafolio de obras que usted registra
- Inventario
3.3 Datos enviados al CloudKit Público de Plante
- Leads de cliente cuando alguien completa el formulario en el sitio
- Solo: nombre, teléfono, ciudad, área aproximada, estándar elegido
- Finalidad exclusiva: enrutar el lead a la reventa territorial correcta
3.4 Datos que NO recopilamos
- Su lista de contactos del iPhone
- Su historial de ubicación
- Los eventos de su calendario
- Historial de navegación
- Datos de otras apps
- Identificadores de tracking publicitario
4. Permisos del iPhone
Cada permiso es opt-in contextual — lo pedimos solo cuando usted usa activamente la función.
| Permiso | Cuándo lo pedimos | Qué hacemos |
|---|---|---|
| Cámara | Foto de la obra / escaneo de código | Captura imagen; nada se envía a servidores |
| Micrófono | Dictar una observación | El audio se procesa on-device |
| Ubicación | Ver ruta | Calcula distancia mediante MapKit local; nada se registra |
| Contactos | Guardar en Contactos | Solo escribe — nunca lee |
| Calendario | Agendar visita | Solo crea el evento — nunca lee |
| Notificaciones | Recordatorios de seguimiento | Recordatorios locales, procesados por iOS |
| FaceID/TouchID | Inicio de sesión de la app | Apple valida localmente; Plante recibe solo "verdadero/falso" |
Puede revocar cualquier permiso en cualquier momento en Ajustes → Plante Jardins Verticais.
5. Sus derechos (LGPD Art. 18)
Usted tiene derecho a: confirmación, acceso, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad, información sobre compartición y revocación del consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a [email protected] con el asunto "LGPD — [Su Derecho]". Plazo de respuesta: hasta 15 días hábiles.
6. Cookies y tracking (sitio)
- Cookies esenciales (preferencia de idioma, sesión) — no rastreables
- Sin Google Analytics
- Sin Facebook Pixel
- Sin cookies de retargeting
- Sin rastreadores de terceros
7. Seguridad
- Cifrado en tránsito: TLS 1.3
- Cifrado en reposo: AES-256 (Keychain) y cifrado automático de iCloud
- Acceso biométrico (Face ID / Touch ID) protege los tokens sensibles
- Sin contraseñas en el servidor: autenticación local mediante Sign in with Apple
8. Integraciones con terceros
Cuando usted opta por usar funciones de automatización, la app puede integrarse con servicios externos. A continuación listamos cada integración, qué se comparte y cómo revocarla.
8.1 eWeLink (Sonoff) — automatización de riego y sensores
La app Plante Jardins Verticais se conecta a su cuenta eWeLink mediante OAuth 2.0 estándar. La autorización ocurre en el sitio oficial de eWeLink — la app nunca pide ni almacena su contraseña de eWeLink.
Qué almacenamos localmente en su iPhone:
- Token de acceso eWeLink (cifrado en el Keychain).
- Lista de dispositivos vinculados a su cuenta — solo los utilizados por la app.
Qué NO almacenamos ni compartimos:
- Su contraseña de eWeLink (la autorización pasa directamente por el sitio oficial).
- Datos de otras aplicaciones vinculadas a la misma cuenta eWeLink.
- Historial de uso de los dispositivos con fines de marketing o análisis.
Cómo revocar: en cualquier momento, en la app (Ajustes → Automatización → Desconectar eWeLink) o en el panel web.ewelink.cc → Perfil → Apps autorizadas. Detalles técnicos completos en Integración eWeLink.
9. Conformidad con la Apple App Store
- App Store Review Guideline 5.1 (Privacy)
- App Tracking Transparency (ATT) — no rastreamos
- Privacy Manifest (PrivacyInfo.xcprivacy)
- Privacy Nutrition Labels mostrados en la App Store
10. Contáctenos
Cualquier duda, denuncia de incidente o ejercicio de un derecho LGPD:
- [email protected]
- plantejardins.com.br
- +55 85 9 8162-6262 (WhatsApp Comercial)
Encargado de Datos (DPO): Jhones Santos de Araújo
PLANTE JARDINS® es una marca registrada en el INPI desde el 30/05/2023 (Ley 9.279/1996).
