Centro de Ayuda · Plante Jardins ®

Preguntas Frecuentes

Respuestas directas sobre sistemas, instalación, mantenimiento y presupuesto — de la propia fábrica.

General Sistemas Instalación Mantenimiento Presupuesto
General
Un jardín vertical es una estructura fijada en la pared que sostiene plantas vivas en módulos individuales. En Plante Jardins usamos la placa P20R — fabricada con impermeabilización de grado náutico — con 16 bolsas por m². El riego es automático mediante el Sistema Atlas con fertirriego integrado, sin necesidad de riego manual.
Plante Jardins es la única empresa con sistema de riego integrado a Apple Home mediante una app exclusiva, placa P20R con impermeabilización náutica fabricada internamente, y Trevision — IA botánica propia con 22 especies oficiales validadas. Marca registrada en el INPI desde el 30/05/2023.
Sí. Atendemos a través de una red de distribuidores regionales en expansión. El presupuesto y la curaduría botánica los realiza la matriz en Fortaleza-CE y la instalación la ejecuta el distribuidor local. Escríbenos por WhatsApp para verificar la cobertura en tu ciudad.
En promedio 20–25 kg/m² con plantas y sustrato húmedo. La placa P20R en sí es liviana — el peso principal proviene del sustrato saturado de agua. La mayoría de las paredes de mampostería y concreto lo soportan sin refuerzo. Para drywall, nuestro equipo lo evalúa antes de la instalación.
Sí. La placa P20R fue desarrollada para ambientes exteriores e interiores. La impermeabilización náutica protege contra UV, lluvia y humedad continua. Para áreas de alta incidencia solar, la curaduría de Trevision selecciona especies con la tolerancia adecuada al microclima.
Sistemas y Tecnología
La P20R es la placa modular exclusiva de Plante Jardins, con 16 bolsas por m² (rejilla 4×4 de alvéolos de 25cm). La impermeabilización de grado náutico — la misma usada en embarcaciones — se aplica en fábrica, haciendo la estructura resistente a la humedad continua, raíces, UV y variaciones térmicas, sin riesgo de filtración. Ver especificaciones completas →
El Sistema Atlas es el panel de riego con controlador Sonoff de 4 canales e integración nativa a Apple Home. No necesita hub adicional — se conecta directamente al Wi-Fi de la obra. Permite programar horarios, monitorear cada zona y recibir alertas en el iPhone. Ver Sistema Atlas →
Trevision es la IA botánica propia de Plante Jardins. Al indicar las dimensiones de la pared, genera automáticamente una composición visual con las 22 especies oficiales en un patrón de cluster orgánico — sin repetición en cuadrícula y con una paleta institucional validada. El plano sirve de base para el presupuesto real. Probar →
Es un sistema de inyección de fertilizantes líquidos en la línea de riego usando la bomba dosificadora EMEC FCE 0505. La dosificación (0–100%) es ajustable sin herramientas. La reposición la realiza el equipo Plante en las visitas de mantenimiento — el cliente no tiene que preocuparse. Ver sistema completo →
Instalación
Una pared de hasta 10m² se instala en 1 día hábil. Paredes más grandes pueden llevar de 2 a 3 días. El plazo completo desde el pedido aprobado hasta la instalación es en promedio de 7 a 15 días hábiles. Para proyectos corporativos con fecha fija de inauguración, recomendamos contactarnos con al menos 30 días de antelación.
En la mayoría de los casos no. La placa P20R se instala directamente sobre la pared existente. Si la pared presenta filtración activa o un revestimiento inestable, recomendamos un tratamiento previo — nuestro equipo lo evalúa en el diagnóstico técnico gratuito antes de la instalación.
Sí, en drywall con refuerzo en los puntos de fijación. En vidrio o estructuras metálicas, usamos soportes adaptados. Nuestro equipo realiza una evaluación estructural antes del proyecto para garantizar la fijación correcta sin dañar la pared.
Mínimo recomendado: 1m² (16 bolsas). Para el efecto visual ideal, recomendamos al menos 2m². Usa Trevision para visualizar cualquier dimensión gratuitamente antes de solicitar el presupuesto.
Mantenimiento
No. El riego y la nutrición están totalmente automatizados. El cliente no necesita regar, abonar ni verificar el sistema en el día a día. Ante un corte de energía o conectividad, el controlador ejecuta los horarios programados localmente.
El mantenimiento preventivo estándar es mensual. Cada visita incluye poda, verificación del sistema de riego, reposición del fertilizante e informe fotográfico. Hay contratos quincenales disponibles para jardines de alto tráfico visual (lobbies, restaurantes, hoteles).
Sí. Las plantas están cubiertas por el contrato de mantenimiento. Cualquier planta que muera por falla del sistema o causa natural dentro del período contratado se sustituye sin costo adicional. Plante Health monitorea en tiempo real la salud de cada zona y notifica al equipo de forma proactiva.
Sí. El controlador Sonoff ejecuta las programaciones localmente. Internet solo es necesario para el control remoto y las notificaciones en el iPhone. Una caída de conexión no afecta el riego de las plantas.
Presupuesto
3 pasos simples:
1) Genera el plano en Trevision con las dimensiones exactas de la pared.
2) Envíalo por WhatsApp o espera el contacto del distribuidor local.
3) Recibe el presupuesto detallado en un plazo de 24h con sistemas, especies y plazo de instalación.
En promedio de 7 a 15 días hábiles tras la aprobación y la señal. Para proyectos corporativos con fecha de inauguración definida, contáctanos con al menos 30 días de antelación para garantizar prioridad de agenda.
La red de distribuidores está en expansión. Actualmente atendemos directamente Fortaleza y su Región Metropolitana (CE). Para otras ciudades, escríbenos por WhatsApp para verificar cobertura y disponibilidad.
Sí. Agendamos visitas técnicas a la sede en Fortaleza-CE para presentar los sistemas y las plantas. Para ver jardines instalados en clientes, presentamos el portafolio de obras con autorización de los clientes en el momento del presupuesto. Agenda por WhatsApp →
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