Línea Plante · Soporte Técnico

Sistema Atlas
Plante Health

El panel canónico de Plante. Controlador de 4 canales Sonoff + integración nativa con Apple Home, sensores de flujo, MS01 de suelo e Hydro ONE de presión. Curaduría total del stack por el equipo técnico Plante.

Plante Health Sonoff 4ch Apple Home Marca Registrada INPI
Diagrama de ingeniería eléctrica

Esquema del tablero Plante.

Vista interna del tablero de 30 × 30 cm a escala real, con el controlador Sonoff 4ch, Zigbee 3.0 inalámbrico, sensor MS01 de suelo, Sonoff Hydro ONE de presión y 4 salidas para solenoides — todos integrados a la app Plante Jardins vía Apple Home. Imprímelo, plastifícalo y fíjalo dentro del tablero para consulta del técnico en campo.

Diagrama técnico Sistema Atlas · Plante Health

Diagrama en alta resolución · revisión A · NBR 5410 / IEC 60715

Antes que nada

La seguridad hídrica es vida.

Todo jardín vertical exige disponibilidad hídrica continua. Antes de cualquier intervención, comunique a la reventa Plante responsable, al cliente final y — cuando corresponda — al departamento de mantenimiento del edificio. Plante no autoriza apagados prolongados sin aviso previo.

Protocolo obligatorio de intervención
  1. Apague el interruptor general del tablero Plante Health
  2. Confirme tensión cero con multímetro en los bornes de fuerza
  3. Fotografíe el estado original del tablero (registro forense Plante)
  4. Registre la intervención en la app Plante mediante el código QR del equipo
  5. Para sistemas corporativos, abra una orden de servicio con el equipo de facilities
Filosofía del Sistema

El panel canónico de Plante.

El Sistema Atlas es el estándar de fábrica Plante para jardines verticales a partir de 5 m². Curado por el equipo técnico y bautizado en homenaje al titán que sostiene el cielo — porque es él quien sostiene toda la operación Plante Health. Combina el controlador Sonoff 4ch Pro (4 zonas en una única caja), Zigbee 3.0 nativo, sensor de suelo MS01 y Sonoff Hydro ONE para presión y flujo, con integración 100% Apple Home en la app Plante Jardins.

Cuando el jardín necesita autonomía hídrica (sin red pública cercana), use el Sistema Boréas (con reservorio). Cuando hay restricción de zona y el control debe ser solo con solenoide y canaleta, use el Sistema Ceres. Consulte el documento técnico de cada línea.

Modelo de Atención

Stack curado — sin improvisación.

El Sistema Atlas se entrega con BOM estandarizada Plante. Cada obra es instalada y puesta en marcha por la reventa regional acreditada con supervisión del equipo técnico Plante. La garantía depende de la integridad del stack original — las sustituciones no autorizadas anulan la cobertura.

Lo que siempre está incluido

Lo que se puede agregar

Sensor de lluvia

Pausa automática del riego cuando detecta lluvia. Puede reducir el consumo de agua hasta un 30% en climas con estacionalidad húmeda.

Sensor de flujo adicional

Detecta fugas, obstrucciones y válvulas trabadas en tiempo real. Alerta push en la app Plante. Indicado para obras de más de 50 m².

HomePod como hub

Comandos por voz (Oye Siri) + puente Matter/Thread. Integra el jardín al resto de la casa inteligente sin depender de la nube.

Respaldo eléctrico

UPS senoidal dedicado para el tablero Atlas + válvulas críticas. Mantiene el sistema operativo durante cortes de la red pública.

Procedimiento de proyecto

Cómo contratar.

  1. Contacto inicial vía reventa Plante regional o WhatsApp de la casa matriz
  2. Visita técnica conjunta (Plante + reventa) para el relevamiento
  3. Proyecto ejecutivo eléctrico/hidráulico firmado por ingeniero responsable
  4. Presupuesto detallado con cronograma y BOM Plante Health específica de la obra
  5. Ejecución acompañada por un representante Plante hasta la puesta en marcha
  6. Entrega técnica con capacitación del equipo de mantenimiento del cliente
  7. Plan de mantenimiento mensual Plante Care (separado del contrato de suministro)
Cuando el problema persiste

Soporte técnico Plante 24 horas.

Plante mantiene un SLA escalonado de hasta 7 días hábiles para la visita técnica, con canal directo para reventas territoriales. Antes de contactar, tenga el ID del controlador Sonoff 4ch, foto del tablero Plante, dirección de la obra y — si es posible — el registro de la alerta en la app Plante. Esos elementos componen el paquete forense del llamado.

Atención técnica

Línea directa Plante

+55 85 9 8945-8821

WhatsApp prioritario · Guardia 24h, todos los días

Garantía condicionada al sistema integrado La garantía Plante es válida exclusivamente cuando el jardín mantiene todos los componentes originales especificados por la fábrica Plante. Las sustituciones no autorizadas anulan la cobertura. En caso de duda, consulte a la reventa Plante regional antes de la intervención.

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