Fale conosco
Perguntas Frequentes
O app é gratuito?
Sim. O app Plante Jardins Verticais é totalmente gratuito para clientes finais e visitantes. Recursos avançados de gestão (orçamentos, NFe, pedido de fábrica) são exclusivos para revendedoras autorizadas com assinatura ativa.
Como faço pra virar revendedor Plante?
Plante Jardins é uma rede de revendedoras territoriais. Para se candidatar, fale conosco pelo WhatsApp acima ou e-mail. Selecionamos revendedoras com base em região (sem sobreposição territorial) e experiência em paisagismo.
Como funciona a medição em AR?
O app usa a câmera do seu iPhone (com chip A12 ou superior) e a tecnologia ARKit da Apple para medir a parede onde será instalado o jardim vertical. Basta apontar a câmera, tocar nos cantos da parede e o app calcula automaticamente a área. Não precisa de trena.
A IA precisa de internet?
A curadoria botânica usa Apple Intelligence on-device sempre que possível (não precisa de internet, processamento no próprio iPhone). Em caso de falha, faz fallback para Gemini com internet. Nenhum dado pessoal é enviado pra fora.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Adotamos princípios de "on-device first" e coleta mínima. Veja nossa Política de Privacidade completa.
O app funciona em iPad?
Sim. O Plante Jardins Verticais é universal (iPhone + iPad). A medição AR funciona em ambos, com melhor precisão em iPads Pro com LiDAR.
Como reporto um bug?
Use o WhatsApp acima e descreva o problema. Se possível, anexe screenshot. Respondemos em até 4h em dias úteis.
Posso solicitar nova feature?
Sim! Suas sugestões alimentam nosso roadmap. Mande pelo e-mail com assunto "Sugestão". Avaliamos toda semana.
Atendimento Técnico
Para problemas técnicos com instalação física do jardim vertical (sistema P20R, irrigação Sonoff/Rain Bird, manutenção dos sistemas A · Premium Corporativos / B · Reservatório / C · Calha), entre em contato com a revendedora responsável pela sua obra. Se não souber qual, fale conosco que indicaremos. Documentação técnica completa em sistema-a, sistema-b e sistema-c.
Horário de Atendimento
Segunda a sexta: 8h às 18h (BRT)
Sábado: 9h às 13h
Domingos e feriados: apenas WhatsApp emergência